掃除機 物欲 | 2012-03-19 Mon

とりあえず、サポートに電話してみた。







前もそうだったが、なんでか、窓口が違うらしく、販売店へ行けと言う。







あったらそないしてるわい、と思いながらも







「モニターで当選した物なので、販売店とかないんですけど･･･」と言ってみる。







そして「たった４ヶ月の使用で2回も同じ故障で、持ち込み修理はおかしくないですか？」と言ってみた。







すると「修理担当より連絡させます。」とのことだった。







暫くすると、昼休みにもかかわらず、つくばの営業所から電話が。（これにはびっくり）







その担当者の話では、同じ症状が、何件か出ているとのこと。







そして、その原因もわかっていること。






ただ、海外で組み立てしているらしく、中々改善されないこと。






要するにコストダウンのしっぺ返しですな。






ブランドを大事に、そして世界に広げたいが為に、全世界共通の名前にしたのに、こんなので良いのだろうか。






一年とちょっと前に購入した、一つ前のモデルはモニター品よりもガンガン使っているが、まったく問題なし。







運が悪いと、二回続くようですね。






精度の問題らしいですから・・・






で、代替品は悪い部品もわかっているので、営業所でチェックして送ってくれるとのこと。






足を運ぶ必要が無くなったのでよかった。